Holland Casino Amsterdam Vacatures



Je wilt werken in een branche waar elke dag anders is, waar sfeer en spanning hand in hand gaan en waar je te maken krijgt met mensen uit de hele wereld. Dan is een baan bij Holland Casino Amsterdam een logische keuze. Het is de drukste vestiging van Nederland en verreweg de meest internationale locatie. Maar wat kun je nu echt verwachten als je solliciteert? En misschien nog wel belangrijker: betaalt het onze moeite? Hier duiken we in de realiteit van werken bij 'De Amsterdam', de functies die beschikbaar zijn en wat het kansspelbedrijf van zijn werknemers eist.

Waarom Werken bij Holland Casino Amsterdam?

Amsterdam is niet zomaar een vestiging; het is het vlaggenschip. Met de locatie aan de Maxim Lasrystraat, pal naast de ArenA, trek je dagelijks duizenden bezoekers. Van toeristen die voor het eerst een roulette wiel zien tot doorgewinterde pokerspelers die potjes van duizenden euro's spelen. Die diversiteit maakt het werk uniek. Als medewerker ben je onderdeel van een machine die 24 uur per dag draait in het weekend. Dat betekent flexibiliteit van je verwacht wordt, maar ook dat je deel uitmaakt van een professioneel team dat weet hoe het gasten entertainment biedt. En dat laatste is waar het om draait: Holland Casino ziet zichzelf niet als goktent, maar als entertainmentbedrijf.

De secundaire voorwaarden zijn een belangrijk pluspunt. Zo krijg je bovenop je salaris een prestatiebonus, reiskostenvergoeding en korting bij diverse partners. Daarnaast is er veel aandacht voor ontwikkeling. Je kunt intern doorgroeien van gastvrouw of gastheer naar croupier, of van finance medewerker naar management. De organisatie heeft een eigen academie waar vakgerichte trainingen worden gegeven. Dit is bijzonder in een sector waar veel bedrijven uitbesteden aan uitzendbureaus. Holland Casino kiest ervoor om mensen vast aan te nemen en te investeren in hun carrière.

Beschikbare Vacatures en Functiegroepen

Het aanbod aan vacatures wisselt continu, maar er zijn een aantal categorieën die vrijwel altijd plek hebben. Allereerst zijn er de operationele rollen: croupiers, gastvrouwen en -heren, en medewerkers van de receptie. Deze functies vormen het gezicht van het casino. Je bent de eerste die gasten begroet, je zorgt dat ze zich welkom voelen en je begeleidt hen naar de tafels of automaten. Vervolgens zijn er de technische en financiële functies. Denk aan dealers die de tafelspelletjes leiden, medewerkers die de geldverwerking doen en security officers die toezicht houden op de veiligheid.

Specifiek in Amsterdam zijn er vaak vacatures voor:

• Croupier – je leidt spellen zoals roulette, blackjack en poker. Hiervoor volg je eerst een interne opleiding van enkele maanden.
• Gastvrouw / Gastheer – je ontvangt bezoekers, controleert legitimatie en helpt bij vragen.
• Security Officer – je zorgt voor de veiligheid van gasten en medewerkers en controleert of iedereen zich aan de huisregels houdt.
• Finance & Admin – functies op het gebied van boekhouding, salarisadministratie en inkoop.
• IT & Digital – mede door de online tak, Holland Casino Online, is er behoefte aan developers en analisten.

Vaak zijn er ook vacatures voor de keuken en horeca. Het casino heeft meerdere restaurants en bars die dagelijks honderden gasten bedienen. Je kunt er werken als kok, serveerster of barman. De eisen verschillen per functie, maar overal geldt: je moet klantvriendelijk zijn, stressbestendig en beschikbaar op onregelmatige tijden.

Salaris en Arbeidsvoorwaarden: Wat Kun Je Verwachten?

Het salaris bij Holland Casino ligt boven het minimumloon en is conform de CAO voor de Speelautomaten- en Casinobranche. Een startende croupier verdient ongeveer €2.200 tot €2.500 bruto per maand, exclusief ploegentoeslag. Die toeslag kan oplopen tot 30% als je 's nachts of in het weekend werkt. Naarmate je meer ervaring opdoet en doorgroeit naar hogere functies, stijgt je salaris mee. Een ervaren pitboss of manager kan rekenen op een salaris van €3.500 tot €5.000 of meer.

Naast het basissalaris zijn er extra's. Denk aan een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8% en een pensioenregeling via de sector. Holland Casino betaalt ook een prestatieloon: als de vestiging haar doelen haalt, krijg je een bonus. Hoeveel dat is, verschilt per jaar, maar reken op enkele honderden euro's extra. Verder krijg je een reiskostenvergoeding als je verder dan 10 kilometer woont, en kun je collectief ziektekostenverzekeren. De korting bij het horecagedeelte en bij partners zoals pretparken en bioscopen is een leuke meenemer.

Functie	Salaris (start)	Uren	Toeslag weekend/nacht
Croupier	€2.200 - €2.500	32-36 uur	Tot 30%
Gastheer/vrouw	€2.000 - €2.300	24-32 uur	Tot 25%
Security Officer	€2.300 - €2.700	32-36 uur	Tot 30%
Horecamedewerker	€1.900 - €2.200	16-32 uur	Tot 25%

Hoe Ziet Het Sollicitatieproces Eruit?

Wie denkt dat je zomaar binnenwandelt en aan de slag kan, heeft het mis. Holland Casino is strikt in haar selectie. Het begint met een online sollicitatie via de carrièrewebsite. Hier vul je je gegevens in en upload je een cv en motivatiebrief. Vervolgens krijg je, als je profiel past, een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is vaak met een recruiter en een leidinggevende van de afdeling waar je solliciteert. Ze willen weten wie je bent, wat je drijfveren zijn en of je past bij de bedrijfscultuur.

Bij functies zoals croupier volgt daarna een assessment. Je krijgt tests om je wiskundig inzicht, concentratie en handigheid te meten. Croupiers moeten immers snel kunnen rekenen en foutloos uitkeren. Ook is er een vaardigheidstest waarbij je met fiches leert werken. Als je door de eerste ronde komt, is er een tweede gesprek, vaak met hoger management. Daarna volgt een achtergrondcheck. Holland Casino is verplicht te controleren of je geen strafblad hebt en of je financieel betrouwbaar bent. Dit vanwege de kansspelwet en de eisen van de Kansspelautoriteit (KSA). Heb je een gokverslaving of een problematische schuldenhistorie? Dan word je afgewezen.

Eisen en Competenties: Wie Zoeken Ze?

De functies verschillen, maar een aantal eigenschappen zijn universeel. Je moet klantgericht zijn, kunnen werken in een team en om kunnen gaan met stress. In een casino kan het binnen vijf minuten druk worden; dan moet je schakelen. Ook integriteit is cruciaal. Je werkt met grote bedragen en je krijgt te maken met gasten die winnen of verliezen. Je moet kunnen zwijgen over wat je ziet en eerlijk handelen. Verder verwacht Holland Casino dat je beschikbaar bent op avonden, weekenden en feestdagen. De deuren gaan nooit dicht in het weekend, dus flexibiliteit is een harde eis.

Specifiek voor croupiers geldt dat je een goede hand-oogcoördinatie hebt en rekenvaardig bent. Je moet kunnen hoofdrekenen en snel beslissingen nemen. Voor gastvrouwen en -heren is representativiteit en talenkennis een pré. In Amsterdam spreekt een groot deel van de bezoekers Engels, dus dat moet je vloeiend beheersen. Andere talen zoals Duits, Frans of Spaans zijn een pluspunt. Security officers moeten een diploma hebben, bij voorkeur in de beveiliging, en ervaring hebben met conflictsituaties. Vaak is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Opleiding en Doorgroeimogelijkheden

Holland Casino biedt veel interne opleidingen. Wie als croupier begint, volgt eerst een opleiding van drie tot vier maanden. Hier leer je de spelregels van roulette, blackjack en poker, en hoe je omgaat met gasten. De opleiding wordt betaald en na afloop krijg je een vast contract. Daarna kun je doorgroeien naar inspector, pitboss en uiteindelijk shiftmanager. Elke stap brengt meer verantwoordelijkheid en een hoger salaris met zich mee. Ook in andere afdelingen zijn doorgroeimogelijkheden. Zo kun je van horecamedewerker teamleider worden, of van finance-medewerker naar controller.

Wie meer wil leren, kan cursussen volgen via de Holland Casino Academy. Dit is een intern opleidingsinstituut dat trainingen aanbiedt op het gebied van leiderschap, vakmanschap en persoonlijke ontwikkeling. Je kunt er ook specialiseren, bijvoorbeeld in fraudedetectie of in de online tak van het bedrijf. Holland Casino Online vraagt om andere skills dan de fysieke vestigingen. Denk aan kennis van IT, data-analyse en digitale marketing. Wie interesse heeft in die kant, kan intern overstappen.

Werken bij Andere Vestigingen of Online

Amsterdam is de grootste, maar Holland Casino heeft meer vestigingen. Rotterdam, Utrecht, Scheveningen en Eindhoven zijn andere bekende locaties. Elke vestiging heeft zijn eigen sfeer en publiek. Rotterdam is bijvoorbeeld zakelijker, Scheveningen heeft meer dagjestoerisme. Wie niet in Amsterdam wil werken, kan dus elders solliciteren. De procedure is vergelijkbaar, al kan het aanbod aan vacatures verschillen. Daarnaast is er Holland Casino Online. Hier werken mensen in de backstage: developers, content-specialisten, marketingstrategen en klantenservice-medewerkers. De online tak zit in een ander pand en heeft een andere dynamiek: geen gasten aan tafel, maar schermen en data.

De overgang van fysiek naar online is mogelijk. Een croupier kan overstappen naar een rol als gamespecialist, waarbij je helpt bij het ontwikkelen van nieuwe online spellen. Of je kunt in de klantenservice gaan werken voor de website. De salarissen zijn vergelijkbaar, al zijn de werktijden bij online vaak regelmatiger. Toch blijft de fysieke vestiging de kern van het bedrijf. Wie graag onder de mensen is, vindt Amsterdam de meest uitdagende plek.

FAQ